RÜCKSENDUNG & REKLAMATION
Rücksendungen sind selbstverständlich möglich – sie bedeuten aber auch zusätzlichen Aufwand für Umwelt, Logistik und Ressourcen.
Wenn wir gemeinsam kurz hinschauen, lassen sich manche Rücksendungen vermeiden. Was das konkret bedeutet, siehst du hier:
RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN
Bevor du dich entscheidest, lohnt sich vielleicht noch ein kurzer Check:
- Passt der Artikel nicht wie gedacht? Manchmal hilft ein zweiter Blick oder ein anderer Einsatzzweck im Stall, beim Training oder im Alltag.
- Der Artikel überzeugt dich (noch) nicht? Vielleicht passt er in einem anderen Kontext oder findet im Bekanntenkreis eine sinnvolle Verwendung.
- Unsicher bei Größe, Einsatz oder Kombination? Unser Team kennt die Produkte aus dem Reitsportalltag und hilft dir gern weiter.
So funktioniert deine Rücksendung:
Aktuell wickeln wir Rücksendungen persönlich ab – ganz ohne Portal. Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an service@avaleh-equestrian.com und fordere dein kostenloses Rücksendeetikett an. Damit wir alles schnell zuordnen können, nenne uns bitte deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurücksenden möchtest. Wir schicken dir das Etikett dann direkt per E-Mail zu.
REKLAMATION MELDEN
Liegt ein echter Mangel vor – oder gibt es eine andere Lösung? Viele Reklamationen lassen sich schnell klären, ohne dass der Artikel zurückgeschickt werden muss. Melde dich gern bei uns – wir schauen gemeinsam, was sinnvoll ist.
Hinweis: Wurde dir ein defekter Artikel zugesendet, dann melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail bei uns – am besten mit Bestellnummer und einem kurzen Foto des Mangels. So finden wir schnell die passende Lösung für dich.
RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN
Bevor du dich entscheidest, lohnt sich vielleicht noch ein kurzer Check:
- Passt der Artikel nicht wie gedacht? Manchmal hilft ein zweiter Blick oder ein anderer Einsatzzweck im Stall, beim Training oder im Alltag.
- Der Artikel überzeugt dich (noch) nicht? Vielleicht passt er in einem anderen Kontext oder findet im Bekanntenkreis eine sinnvolle Verwendung.
- Unsicher bei Größe, Einsatz oder Kombination? Unser Team kennt die Produkte aus dem Reitsportalltag und hilft dir gern weiter.
So funktioniert deine Rücksendung:
Aktuell wickeln wir Rücksendungen persönlich ab – ganz ohne Portal. Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an service@avaleh-equestrian.com und fordere dein kostenloses Rücksendeetikett an. Damit wir alles schnell zuordnen können, nenne uns bitte deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurücksenden möchtest. Wir schicken dir das Etikett dann direkt per E-Mail zu.
REKLAMATION MELDEN
Liegt ein echter Mangel vor – oder gibt es eine andere Lösung? Viele Reklamationen lassen sich schnell klären, ohne dass der Artikel zurückgeschickt werden muss. Melde dich gern bei uns – wir schauen gemeinsam, was sinnvoll ist.
Hinweis: Wurde dir ein defekter Artikel zugesendet, dann melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail bei uns – am besten mit Bestellnummer und einem kurzen Foto des Mangels. So finden wir schnell die passende Lösung für dich.